:quality(90))
Verkkokauppa
Chatbot vastaa tuotetietoihin, toimituksiin ja palautuksiin liittyviin kysymyksiin, suosittelee vaihtoehtoja ja ohjaa tuotesivulle tai kassalle.
Käyttökohteet
Sama chatbot mukautuu eri asiakaspolkuihin
Easybook sopii yrityksille, joissa asiakkaat tarvitsevat vastauksen ennen kuin he ostavat, varaavat ajan tai ottavat yhteyttä. Vanhojen toimialasivujen sijaan käyttökohteet on koottu yhdeksi selkeäksi kokonaisuudeksi.
Tyypilliset tilanteet
Tarjoa ensin tieto, sitten selkeä seuraava askel
Käyttökohteet eroavat toisistaan, mutta perusongelma on sama: asiakas etsii tietoa, vertailee vaihtoehtoja ja tarvitsee apua juuri ennen päätöstä.
Ajanvaraukset ja palvelut
Asiakas saa apua palvelun valintaan, hintaan ja käytännön tietoihin ennen ajanvarausta tai yhteydenottoa.
Myyntiliidit
Chatbot kysyy tarpeen, aikataulun ja yhteystiedot, jotta myynti saa paremmat lähtötiedot jatkoon.
Kiinteistönvälitys
Kävijät voivat kysyä kohteista, alueista ja esittelyistä. Chatbot ohjaa oikeaan kohteeseen tai yhteydenottoon.
Mobility ja ajoneuvokauppa
Chatbot voi vastata ajoneuvoihin, rahoitukseen ja koeajoon liittyviin kysymyksiin sekä ohjata oikealle myyjälle.
Matkailu ja vapaa-aika
Asiakas saa nopeasti tietoa saatavuudesta, varausehdoista, aikatauluista ja palvelun sopivuudesta.
UKK
Usein kysytyt kysymykset
Miten chatbot mukautetaan eri käyttötarkoituksiin?
Chatbotille määritetään yrityksesi sisällöt, toimintatavat ja tavoitteet. Näin se palvelee asiakkaita juuri teidän liiketoimintaanne sopivalla tavalla.
Voiko chatbot suositella tuotteita?
Kyllä. Kun tuotetiedot ja rajaukset ovat käytössä, chatbot voi auttaa asiakasta löytämään sopivan vaihtoehdon.
Seuraava askel
Missä kohtaa teidän asiakkaanne hyötyisivät tekoälystä eniten?
Demo käymme läpi, missä kohtaa nykyistä asiakaspolkuanne chatbotista olisi eniten hyötyä.
Varaa demo