:quality(90))
Palveluajat
Konsultaatiot, hoitoajat, esittelyt, tapaamiset ja muut palvelukohtaiset varaukset.
Ajanvaraus
Tee varaamisesta seuraava luonteva askel
Kun asiakas on valmis etenemään, jokainen ylimääräinen vaihe lisää kitkaa. Easybook voi vastata asiakkaan kysymyksiin ensin ja ohjata sen jälkeen varaamaan ajan, jättämään yhteystiedot tai ottamaan yhteyttä.
Kalenterin hallinta
Varaa ajat ilman päällekkäisyyksiä
Ajanvaraus voidaan määrittää näyttämään vain vapaat ajat. Käyttöönotosta riippuen mukaan voidaan tuoda kalenterisynkronointi, useita käyttäjiä, työajat, puskuriajat ja varausrajoitukset.
- 01
Määritä palvelut
Valitse, mitä asiakas voi varata ja mitä tietoa ennen varausta tarvitaan.
- 02
Yhdistä kalenterit
Synkronointi voidaan toteuttaa Google- tai Outlook-kalenterin kanssa tarpeen mukaan.
- 03
Ohjaa keskustelusta varaukseen
Chatbot tarjoaa varausta vasta, kun se on asiakkaan tilanteessa oikea seuraava askel.
Mihin ajanvaraus sopii
Ajanvaraus toimii parhaiten, kun asiakas tietää mitä varaa
Pelkkä kalenteri ei ratkaise kaikkea, jos asiakas ei vielä tiedä, mikä palvelu sopii hänelle. Chatbot voi selkeyttää palvelun, hinnan, valmistautumisen ja seuraavan vaiheen ennen varausta.
Myynnin tapaamiset
Demo- ja kartoituspalaverit, joissa asiakas tarvitsee ensin lyhyen esikarsinnan.
Asiakaspalvelun ohjaus
Tilanteet, joissa paras seuraava askel on varata aika oikealle asiantuntijalle.
UKK
Usein kysytyt kysymykset
Voiko kalenteriin tulla päällekkäisiä varauksia?
Tavoitteena on näyttää asiakkaalle vain vapaat ajat. Kalenterisynkronointi ja käytännön rajaukset määritellään käyttöönoton yhteydessä.
Voiko järjestelmällä olla useita käyttäjiä?
Kyllä. Ratkaisu voidaan määrittää useammalle työntekijälle ja kalenterille, jos yrityksen palvelumalli sitä vaatii.
Lisääkö ajanvaraus varauksia?
Suora ajanvaraus voi madaltaa kynnystä edetä, kun asiakas on jo saanut vastauksen tärkeimpiin kysymyksiinsä.
Seuraava askel
Näytä asiakkaalle oikea aika oikealla hetkellä
Katsotaan, miten ajanvaraus voisi liittyä nykyiseen asiakaspolkuusi.
Varaa demo