Miten Easybook auttaa yritystäsi kasvamaan

Easybook auttaa asiakkaitasi tekemään päätöksiä ja ohjaa heidät kohti ostoa tai yhteydenottoa.

Myynti tapahtuu verkossa, palvelu ratkaisee

Asiakkaasi etsivät tietoa ja vertailevat vaihtoehtoja verkossa. Nopea vastaus voi ratkaista, kenen kanssa he lopulta asioivat. Pelkkä verkkosivu ei enää riitä.

Näin tekoälyagentti toimii käytännössä

Verkkosivusi muuttuu passiivisesta esitteestä aktiiviseksi myynnin ja asiakaspalvelun työkaluksi. Easybookin tekoälyagentti oppii jokaisesta keskustelusta ja kehittyy jatkuvasti taustalla.

Rakennettu kehittymään liiketoimintasi mukana

Kun yrityksesi kasvaa, tekoälyagentti kehittyy sen mukana.

Se oppii uusista palveluista ja tarjouksista, mukautuu eri kohderyhmiin ja parantaa suosituksia datan karttuessa. Ratkaisu skaalautuu ilman erillistä uudelleenrakennusta.

Integraatiot & rajattomat mahdollisuudet

Easybook yhdistyy sujuvasti osaksi nykyisiä työkalujasi ja asiakaskanavia.

WhatsApp, live chat ja verkkosivut toimivat yhdessä yhtenä kokonaisuutena. Järjestelmä voidaan liittää myös ajanvaraukseen ja CRM-järjestelmiin.Kaikki keskustelut näkyvät yhdessä näkymässä. Automaatio sekä ihmiskontakti toimivat saumattomasti rinnakkain.

Analysoi ja raportoi

Saat selkeän näkymän asiakkaidesi kysymyksiin ja käyttäytymiseen. Voit kehittää sivustoasi ja päätöksiäsi todellisen datan perusteella.

Tekoälyagentti, joka kasvattaa verkkokauppasi myyntiä

Tekoälyagentti toimii verkkokaupassasi aktiivisena myyjänä, joka palvelee jokaista kävijää yksilöllisesti. Se auttaa asiakasta löytämään oikeat tuotteet, vastaa kysymyksiin heti ja poistaa ostopäätöksen esteitä reaaliajassa.

Kasvava osa verkkokaupan myynnistä tapahtuu tilanteissa, joissa asiakas ei saa vastausta riittävän nopeasti. Tekoälyagentti varmistaa, että jokainen kävijä saa avun heti ja voi edetä ostamiseen ilman keskeytyksiä.

Lopputuloksena saat enemmän ostavia asiakkaita liikenteestä ja vähemmän menetettyjä mahdollisuuksia.

Automatisoidut vastaukset

94%

Nopeampi vastausaika

98%

Asiakastyytyväisyys

95%

AI-asiakaspalvelija, joka palvelee ja kerää liidit 24/7

Tekoälyasiakaspalvelija on ensimmäinen kontakti verkkosivuillasi. Se vastaa asiakkaiden kysymyksiin heti ja auttaa heitä löytämään oikeat tiedot palveluistasi tai tuotteistasi. Keskustelu etenee luontevasti kohti seuraavaa askelta, kuten yhteydenottoa, varausta tai liidin jättämistä.

Kaikki yhteydenotot ja kiinnostuneet asiakkaat kootaan yhteen paikkaan. Näet yhdellä silmäyksellä kiinnostuneet asiakkaat ja heidän tarpeensa.

Palvelu toimii ympäri vuorokauden. Asiakkaat saavat vastauksen silloin kun he sitä tarvitsevat.

Mitä tapahtuu, jos tekoäly ei osaa vastata kysymykseen?

Jos tekoäly ei löydä vastausta, keskustelua ei jätetä kesken. Asiakas ohjataan tarvittaessa ihmiselle tai Easybookin live-chattiin , jossa hän saa jatkettua asiointia sujuvasti. Vaihtoehtoisesti asiakkaalta voidaan pyytää yhteystiedot, jotta häneen voidaan palata myöhemmin.

Tavoitteena on varmistaa, että jokainen asiakas saa aina avun eikä jää ilman vastausta.

Voiko tekoälyn kouluttaa yrityksemme omalla datalla?

Kyllä ja se onkin järjestelmän suurin vahvuus. Voimme synkronoida agenttiin suoraan verkkosivujesi sisällöt, PDF-dokumentit, ohjekirjat tai verkkokaupan tuotekatalogin tiedot.

Puhuuko tekoäly eri kieliä?

Kyllä puhuu. Tekoälyagentti on monikielinen ja pystyy palvelemaan asiakkaitasi täydellisesti kaikilla kielillä.

Voiko tekoäly antaa vääriä vastauksia

Ei. Järjestelmään on rakennettu tiukat turvamekanismit. Toisin kuin yleiset tekoälyt, chatbot-agenttimme on ohjelmoitu vastaamaan ainoastaan sille annettuun lähdetietoon perustuen.